ご依頼中のQ&A

Q:仕事中の主な連絡手段は、どのようになりますか?

 

A:基本的にeメールでのやり取りになります。

聞き逃しを避ける為、履歴が残る方法をお願いしています。

ChatworkのようなWebサービスをご利用のクライアントは、ご案内頂ければ可能な限り対応します。

 

Q:依頼をキャンセルしたいです。

 

A:お客様都合のキャンセルでは、着手金をキャンセル料として頂きます。
作業が後半まで進んでいる場合は、更に進捗にあわせた金額を頂きます。
詳しくは金額に関しては料金についてのキャンセル料を参考にしてください。

Q:修正して欲しいところがあります。対応して頂けますか?

 

A:作業の工程数で変動しますが、計6回前後くらいまでなら無料で対応します。

また、仕様に反した当方による明らかなミスは修正回数にカウントせず直します。 

修正内容が小出しにならない、もしくは二転三転しないようご注意ください。

Q:途中で仕様変更になりました。対応して頂けますか?

 

A:作業量が増加する仕様変更は追加料金をお願いしています。
詳しい金額はその都度ご相談ください。

Q:成果物のデータの受け渡しはどうなりますか?

 

A:ギガファイル便などのオンラインストレージを使います。
特定のWebサービスをご希望の場合は、ご案内頂ければ可能な限り対応します。

Q:知りたい事がQ&Aにありません。

 

A:お問い合わせフォームにてご連絡お願いします。